En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar devoluciones o cambios de los productos adquiridos.
Podés gestionar el cambio o devolución de tus productos de dos maneras:
Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Esta medida nos permite garantizar la calidad y el buen estado de los productos devueltos.
Para que el proceso sea exitoso, es fundamental que los productos:
Si el producto presenta algún defecto de fábrica o falla, el cambio o devolución se realizará sin inconvenientes y sin importar el motivo dentro del plazo establecido. Nuestro compromiso es ofrecerte siempre la mejor calidad.
Si compraste una funda de almohada y notás que no es del color que esperabas, podés acercarte a nuestra tienda con el ticket dentro de los 15 días, y te asistiremos en el cambio por otro producto de tu preferencia.
Recordá que nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tenés alguna duda sobre el proceso, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo mencionado.